ＭＳコンパスのプライバシーポリシー

三井住友海上火災保険株式会社（以下「当社」）（住所および代表者の氏名はこちらをご覧ください）は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、損害保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、「個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）」、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（以下「番号法」）」、その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取り扱います。

当社は、業務に従事している者等への教育・指導を徹底し、個人情報の取扱いが適正に行われるように取り組んでまいります。また、当社における個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直しを行い、改善します。

1. 当サイトにおける個人情報の取得・利用

当社は、業務上必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により、個人情報を取得・利用します。ＭＳコンパス（以下「当サイト」）では主にセミナー申込、アンケート、各種お問い合わせ等により個人情報を取得します。キャンペーン等を実施の場合には、インターネット・電話等で個人情報を取得することがあります。

2.個人情報の利用目的

当社は、当サイトにて取得した個人情報を、次の目的および下記4.に掲げる目的（以下「本利用目的」）に必要な範囲を超えて利用しません。また、そのための必要な措置を講じます。

・当サイトのサービスの提供・運用・管理
・当サイトに関するお問い合わせ対応
・当社のアンケート依頼
・関連会社・提携会社を含む各種商品・サービス等のご案内・提供・維持管理
・市場調査ならびにデータ分析およびアンケートの実施等による保険・金融に係る商品・サービスの開発・研究
・当社業務に関する情報提供・運用管理ならびに当社商品・サービス等の開発・充実
・電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメール配信
・その他、上記業務に関連・付随する業務

3. 個人データの第三者への提供および第三者からの取得

(１)当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
・法令に基づく場合
・本利用目的の達成および当社の業務遂行上必要な範囲内で、保険代理店を含む業務委託先（海外にあるものを含みます。）に提供する場合
・個人情報保護法第27条第2項に基づく手続（いわゆるオプト・アウト）を行って第三者に提供する場合
・グループ各社、損害保険会社等との間で共同利用を行う場合（下記4.をご覧ください）

(２)当社は、法令で定める場合を除き、個人データを第三者に提供した場合には当該提供に関する事項（いつ、どのような提供先に、どのような個人データを提供したか等）について記録し、個人データを第三者から取得する場合には当該取得に関する事項（いつ、どのような提供元から、どのような個人データを取得したか、提供元の第三者がどのように当該データを取得したか等）について確認・記録します。

4. グループ会社との個人データの共同利用

(１)ＭＳ＆ＡＤインシュアランス グループでは、ＭＳ＆ＡＤインシュアランス グループ ホールディングス株式会社（以下「持株会社」）がグループ会社の経営管理を行うため、持株会社とグループ会社との間で、次の条件のもと、個人データを共同利用することがあります。

■個人データの項目
・株主情報（氏名、住所、株式数等）
・持株会社および当社が保有するお客さま情報（氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、業種、関心事、その他各種入力画面等で回答いただいた項目や内容等）

■共同利用者の範囲および管理責任者
共同利用するグループ会社の範囲は、ＭＳ＆ＡＤインシュアランス グループの国内・海外保険会社、再保険会社、関連事業会社です（こちらをご参照ください。）。
なお、共同利用の管理責任者は、持株会社（住所および代表者の氏名はこちらをご覧ください。）とします。

(２)当社およびグループ各社は、その取り扱う商品・サービスの案内、提供ならびに新たな商品・サービスの企画、開発、調査、分析のために、各社間で次の条件のもと、個人データを共同利用することがあります。

■個人データの項目
氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、業種、関心事、その他各種入力画面等で回答いただいた項目や内容等

■共同利用者の範囲および管理責任者
共同利用するグループ会社の範囲は、MS&ADインシュアランス グループの国内・海外保険会社、再保険会社、関連事業会社です（こちらをご参照ください。）。
なお、共同利用の管理責任者は、持株会社（住所および代表者の氏名はこちらをご覧ください。）とします。

5. クッキーの取扱いについて

当サイトでは、お客さまとの通信を確実かつ安全に確立・接続するため、サイトの利用状況に関する統計的情報取得の目的で、お客さまの端末にあるクッキー情報およびウェブビーコン（以下「クッキー等」）を利用しております。なお、クッキー等を通じて取得した情報は、以下の利用目的に基づいて利用させていただくことがあります。

■クッキー等について
クッキー（Cookie）とは当サイトや当社Webサービスから送信されるお客さまのブラウザを識別するための小さな一時ファイルのことで、当サイトのサーバーや広告配信サービス会社等、第三者のクッキー発行者のサーバーとお客さまのインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）との間でやりとりされ、お客さまのブラウザに記録することが可能となるものです。（以下、お客さまのブラウザや端末にデータを記録する仕組みであるクッキー、ローカルストレージ等と同様の仕組みを持つ技術を総称して「クッキー」という）当サイトでは、当社および第三者が発行するクッキー等を次項に記載する目的で収集・利用しております。

■クッキー等の利用目的について
当サイトでは、アクセスログの収集・解析にクッキー等により記録されるお客さまの情報通信端末や当サイト内における行動履歴等の情報（以下「ログ」）を、個人を特定する情報を含まず収集しております。当サイトで収集されるログは、当サイトの使いやすさの向上、お客さまへ提供する情報・サービスの改善や、お客さまに対する広告配信サービスを利用するために使用いたします。また、第三者である各サービス提供会社のサービスを利用し収集するログは各サービス提供会社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
当社はクッキー等を通して収集されたログをカスタマーデータプラットフォーム（以下「CDP」）に蓄積し、ご契約者さま情報と照らし合わせ利用いたします。

■クッキー等の無効化（オプトアウト）方法
お客さまがブラウザ設定を変更し、CDPおよび各サービス提供会社が発行するクッキー等を無効化する（保存を行なわないようにする）ことで、これらのログ収集・利用を拒否することができます。ただし、クッキー等の無効化で当サイトの機能の一部がご利用できなくなる場合がありますのでご留意ください。
なお、クッキー等の無効化（オプトアウト）をご希望の場合は、以下のリンクから行うことが可能です。

6. ＭＳコンパスのプライバシーポリシーの変更について

ＭＳコンパスのプライバシーポリシーの内容は、必要に応じ変更する場合があります。ＭＳコンパスのプライバシーポリシーの変更をした時には、当サイトへの公開その他当社が適当と判断する方法により当該変更後の内容を利用者および会員に通知または公表するものとします。

7. その他

その他の当社における個人情報のお取扱いについてはこちらをご参照ください。

8. 当サイトにおける個人情報の取扱いについてのお問い合わせ窓口

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に対し適切・迅速に対応します。
当サイトからのEメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスの案内について、ご希望されない場合は、下記のお問い合わせ先までお申し出ください。ただし、満期案内や保険契約の維持・管理、保険契約のお支払等に関するご連絡は対象となりません。
当サイトにおける個人情報の取扱いや、保有個人データに関するご照会、開示、訂正等、利用停止等のご請求、安全管理措置に関するご質問は、下記までご連絡ください。

◆当サイトに関するお問い合わせはメール（mscompass★ms-ins.com）にてお願いします。
※発信時には、[★]を[＠]に置き換えてください

◆その他に関するお問い合わせはこちら

2024年4月1日　改定